01Adatkezelő
Az adatkezelő a EDG Sistemi srl, székhelye: Via Miguel Cervantes de Saavedra 64 · 80133 Napoli, adószám: 06192551213.
A személyes adatokkal kapcsolatos bármely kéréssel a commerciale@edgsistemi.it címre lehet írni vagy a 081 028 2091 számot hívni.
02Kezelt adatok
Böngészési adatok: az oldalt működtető rendszerek a szokásos működés során rögzítenek néhány, a böngésző által küldött technikai adatot (IP-cím, a kérés dátuma és ideje, a kért oldal, az eredmény, a böngésző típusa és az operációs rendszer). Ezek az oldal működéséhez és biztonságához szükségesek, és nem szolgálnak a látogató azonosítására.
Önkéntesen megadott adatok: a kapcsolati űrlap kitöltésével, e-mail írásával vagy telefonálással a megadott adatok kerülnek közlésre (név, cég, e-mail, telefon és a kérés tartalma).
Az oldal nem igényel regisztrációt, és nem kezel különleges adatkategóriákat.
03Célok és jogalap
- Információ-, bemutató- vagy árajánlatkérések megválaszolása: az adatkezelés az érintett kérésének teljesítéséhez szükséges (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont).
- Az oldal működtetése és védelme a visszaélésekkel és a jogosulatlan hozzáféréssel szemben: az adatkezelő jogos érdeke (6. cikk (1) bek. f) pont).
- Jogi kötelezettségek teljesítése, például hatósági megkeresés esetén: 6. cikk (1) bek. c) pont.
Az adatokat nem használjuk kéretlen kereskedelmi közlések küldésére, sem a látogató profilalkotására.
04Betűtípusok és külső szolgáltatások
Az oldal betűtípusai az oldal saját szerverein vannak elhelyezve. Az oldalak böngészésekor a böngésző semmilyen harmadik fél szolgáltatásához nem kapcsolódik: más szerverekről nem töltődnek be betűtípusok, szkriptek, térképek vagy videók, így IP-cím sem kerül továbbításra harmadik félnek.
05Az adatok címzettjei
Az adatokat a EDG Sistemi srl erre felhatalmazott és kioktatott munkatársai kezelik. Megismerhetik továbbá az oldalt és az elektronikus levelezést tárhelyszolgáltatóként biztosító, a GDPR 28. cikke szerint adatfeldolgozónak kijelölt szolgáltató, valamint a vállalat titoktartásra kötelezett tanácsadói.
Az adatokat nem hozzuk nyilvánosságra, nem adjuk el és nem adjuk át harmadik félnek saját céljaira.
06Adattovábbítás az Európai Unión kívülre
Az adatokat az Európai Unióban lévő szervereken tároljuk, és nem továbbítjuk az Unión kívülre. Ha a jövőben valamely szolgáltatás továbbítással járna, az a GDPR V. fejezete szerinti garanciákkal történne, és ebben a tájékoztatóban feltüntetnénk.
07Megőrzés
- Böngészési adatok: legfeljebb tizenkét hónapig, kivéve ha bűncselekmény vagy visszaélés megállapításához szükségesek.
- Kapcsolatfelvételi kérések: a válaszadáshoz szükséges ideig, és ha üzleti kapcsolat jön létre, annak időtartamáig és az azt követő jogi kötelezettségek idejéig; a folytatás nélküli kéréseket az utolsó kapcsolatfelvételtől számított huszonnégy hónapon belül töröljük.
08Az érintett jogai
Az érintett bármikor kérheti az adatkezelőtől a saját adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését, az adatkezelés korlátozását, az adathordozhatóságot, és tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen (GDPR 15–22. cikk). Elég a commerciale@edgsistemi.it címre írni: a válasz egy hónapon belül megérkezik.
Aki úgy véli, hogy az adatkezelés sérti a jogszabályokat, panaszt tehet az olasz adatvédelmi hatóságnál (www.garanteprivacy.it) vagy a saját országának hatóságánál.
09Az adatszolgáltatás jellege
Az adatok megadása önkéntes. Az űrlapon kért adatok (név, e-mail és a kérés tartalma) nélkül azonban nem tudunk válaszolni.
10Automatizált döntések
Egyetlen adatkezelés sem jár a GDPR 22. cikke szerinti automatizált döntéshozatallal vagy profilalkotással.
11Mesterséges intelligencia
Ez a webhely nem használ mesterséges intelligenciát a látogatók adatain: az oldalak, a kapcsolati űrlap és a webáruház semmit nem továbbít mesterséges intelligencia szolgáltatásoknak.
A EDG Sistemi srl azon programjai, amelyekben az asszisztens (Súgó és Jelentés) működik, az ügyfélnél vannak telepítve. Amikor egy felhasználó az asszisztenst használja, a kérdés és a válaszhoz szükséges adatok a mesterséges intelligencia szolgáltatáshoz (Claude, Anthropic) kerülnek az ügyfél kulcsával, az ügyfél által meghatározott beállítások szerint. Ez az adatkezelés az ügyfél programjában történik, nem ezen a webhelyen.
12A tájékoztató módosítása
A tájékoztató frissülhet, például ha megváltoznak az oldal által használt szolgáltatások. A hatályos változat mindig az ezen az oldalon közzétett, az utolsó frissítés dátumával (27 szeptember 2026).