01Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è EDG Sistemi srl, con sede legale in Via Miguel Cervantes de Saavedra 64 · 80133 Napoli, partita IVA 06192551213.
Per qualsiasi richiesta riguardante i dati personali si può scrivere a commerciale@edgsistemi.it oppure telefonare al 081 028 2091.
02Dati trattati
Dati di navigazione: i sistemi che fanno funzionare il sito registrano, nel normale esercizio, alcuni dati tecnici trasmessi dal browser (indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, esito, tipo di browser e sistema operativo). Sono dati necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito e non vengono usati per identificare il visitatore.
Dati forniti volontariamente: compilando il modulo dei contatti, o scrivendo per e-mail o telefonando, si comunicano i dati inseriti (nome, azienda, e-mail, telefono e il contenuto della richiesta).
Il sito non richiede la registrazione e non tratta categorie particolari di dati.
03Finalità e base giuridica
- Rispondere alle richieste di informazioni, di dimostrazione o di preventivo: il trattamento è necessario per dare seguito alla richiesta dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
- Far funzionare il sito e proteggerlo da abusi e accessi non autorizzati: legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f).
- Adempiere a obblighi di legge, per esempio in caso di richiesta dell'autorità: art. 6, par. 1, lett. c.
I dati non sono usati per inviare comunicazioni commerciali non richieste né per profilare il visitatore.
04Caratteri tipografici e servizi esterni
I caratteri tipografici del sito sono ospitati sui server del sito stesso. Consultando le pagine il browser non si collega ad alcun servizio di terze parti: niente caratteri, script, mappe o video caricati da altri server, e quindi nessun indirizzo IP trasmesso a terzi.
05Destinatari dei dati
I dati sono trattati dal personale di EDG Sistemi srl autorizzato e istruito a farlo. Possono venirne a conoscenza il fornitore che ospita il sito e la posta elettronica, nominato responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, e i consulenti dell'azienda vincolati alla riservatezza.
I dati non vengono diffusi, venduti né ceduti a terzi per finalità proprie.
06Trasferimento fuori dall'Unione europea
I dati sono conservati su server nell'Unione europea e non vengono trasferiti fuori dall'Unione. Se in futuro un servizio dovesse comportare un trasferimento, avverrà con le garanzie previste dal capo V del GDPR e sarà indicato in questa informativa.
07Conservazione
- Dati di navigazione: al massimo dodici mesi, salvo la necessità di accertare reati o abusi.
- Richieste di contatto: per il tempo necessario a rispondere e, se ne nasce un rapporto commerciale, per la durata del rapporto e per gli obblighi di legge che ne seguono; le richieste senza seguito sono cancellate entro ventiquattro mesi dall'ultimo contatto.
08Diritti dell'interessato
In ogni momento si può chiedere al titolare l'accesso ai propri dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, e ci si può opporre al trattamento fondato sul legittimo interesse (artt. 15–22 GDPR). Basta scrivere a commerciale@edgsistemi.it: la risposta arriva entro un mese.
Chi ritiene che il trattamento violi la normativa può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all'autorità del proprio Paese.
09Natura del conferimento
Fornire i dati è facoltativo. Senza i dati richiesti dal modulo (nome, e-mail e contenuto della richiesta) non è però possibile rispondere.
10Decisioni automatizzate
Nessun trattamento comporta decisioni automatizzate o profilazione ai sensi dell'art. 22 GDPR.
11Intelligenza artificiale
Questo sito non usa intelligenza artificiale sui dati dei visitatori: le pagine, il modulo dei contatti e il negozio non trasmettono niente a servizi di intelligenza artificiale.
I programmi di EDG Sistemi srl che integrano l'assistente (Aiuto e Report) sono installati presso il cliente. Quando un operatore usa l'assistente, la domanda e i dati necessari alla risposta vengono inviati al servizio di intelligenza artificiale (Claude, di Anthropic) con la chiave del cliente, secondo le impostazioni decise dal cliente stesso. Questo trattamento avviene nel programma del cliente, non su questo sito.
12Modifiche a questa informativa
L'informativa può essere aggiornata, per esempio se cambiano i servizi usati dal sito. La versione in vigore è sempre quella pubblicata in questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento (27 settembre 2026).