Progetto in evidenza · in sviluppo
Segue la merce dalla cesta pesata al cliente finale: il magazzino diviso in quattro gestioni, le liste di produzione che si chiudono da sole, la cassa dei corner, la pesa dei camion, i clienti con la loro storia. Un server solo in azienda e ogni postazione, dal PC al telefono, sullo stesso dato, nello stesso momento.
26 pagine · in cinque lingue · con le appendici «Il telefono» e «Il palmare»
Le quattro gestioni
Il tessile di seconda mano non è una merce sola. Si compra a balle e si vende a chili, oppure si conta a pezzi ma si fattura a peso; i capi migliori hanno un prezzo proprio, i costumi escono e rientrano. Quattro gestioni condividono anagrafiche e magazzino, ma ognuna ragiona nella sua unità.
Balle e ceste in carico, pesate al tavolo di selezione, vendute al chilo. Ogni collo ha un codice, un peso, una posizione e una storia che si legge dal codice a barre.
I capi si contano, ma la fattura è a peso: le due colonne stanno affiancate e non si sommano mai. Corner e negozi lavorano con la cassa, gli scaffali hanno un alto e un basso.
I capi di pregio hanno un'etichetta RFID e un prezzo pieno che la cassa non sconta. Ognuno ha la sua scheda con foto, taglia, colore e canale di vendita, anche online.
Costumi e capi d'epoca in teca: si noleggiano, escono con un documento e rientrano alla data pattuita. Il calendario ricorda i rientri, la scheda ricorda ogni uscita.
I moduli
Ogni modulo è una finestra del programma, con dati di esempio. Scorrendo l'elenco, a sinistra compare la finestra di cui si sta leggendo: le scene sono le stesse che si vedono dal PC, ambientate nel reparto.
Scena ambientata in arrivoOgni collo ha un posto e una storia. Carico, pre-scarico, scarico e documento sono i quattro stati della merce; la data in rosso segnala il collo fermo da troppo. Le viste per box, articolo, categoria e fila si aprono con un clic e si ricercano per cliente, spedizione e data.
Il capannone visto dall'ufficio: file, scaffali e posizioni disegnati una volta all'installazione, con il colore del collo più vecchio in ogni posizione. Un clic sulla fila la vede di fronte, con i colli uno per uno.
Quanto manca per chiudere l'ordine, mentre succede. Il prodotto è calcolato dal magazzino nel momento in cui si guarda, senza sincronizzazioni; sette viste della stessa lista e gli avvisi sugli articoli fuori lista.
Chi ha fatto quanto, e come. Le pesate arrivano dai tavoli con operatore, categoria e ora; il server le confronta, corregge gli errori di selezione e stampa il quadro: chili lavorati, media per operatore, errori, kg all'ora.
La pesa a ponte collegata al programma. Il mezzo entra, pesa a pieno carico, scarica ed esce: il netto lo calcola il programma, la pesata resta legata al fornitore, al vettore e alla targa, con memoria fiscale.
Il numero che il destinatario confronta per primo. Il sigillo del container si fotografa dal palmare e finisce sulla lista di spedizione, con la proforma sullo stesso foglio; il documento esce nella lingua di chi lo riceve.
La cassa dei corner e dei negozi: si legge il cartellino, si pesa al banco, si sconta la riga o il totale, i capi Collection restano a prezzo pieno. Ricevute, annulli e chiusura di cassa senza registratore.
La vita di un prodotto, dal carico all'ultimo venduto: quanto se n'è prodotto, venduto, quanto resta e per quante settimane basta. Chi lo compra e quando si vende, mese per mese.
Chi compra cosa, e da quanto non torna. La scheda del compratore nasce dalle vendite, senza anagrafiche da tenere: diario, richiami, referenti con il numero WhatsApp, e il preventivo che si apre dalla stessa scheda.
La trattativa scritta, fino alla lista di produzione. Ogni riga ha il prezzo di listino, il minimo e il concordato; ogni invio è una revisione. Alla conferma il preventivo diventa lista, e la copertura dice quanta merce libera c'è.
Quanto costa un chilo lavorato. Materia prima, lavoro, trasporto e spese indirette si compongono in una cifra sola, e accanto il ricavo per chilo e il margine per categoria e per canale di vendita.
Chi produce, e a che ritmo. Ogni pesata porta operatore, postazione e ora: il programma misura il tempo attivo, le pause e i chili all'ora, per reparto, per persona e per postazione, senza cartellini da timbrare.
I numeri che si guardano davvero: analisi ABC, andamento dell'anno contro il precedente, giacenza per età, clienti e periodi. Ogni statistica esce in foglio elettronico, PDF o CSV con un comando.
L'agenda che si riempie da sola: richiami, consegne, offerte in scadenza, rientri del noleggio e scadenze dei documenti arrivano dalle finestre che già esistono. A mano si scrive solo l'appuntamento.
Chi entra e chi è dentro adesso. Visitatori, fornitori e manutentori si registrano al banco, leggono e firmano sul tablet i documenti di sicurezza, ricevono il numero di visita; l'elenco di evacuazione è sempre aggiornato.
Quello che esce dal programma: ogni stampa si vede in anteprima prima della carta e va in PDF, nella lingua del destinatario. Giacenze, liste e statistiche escono in foglio elettronico; le fatture vanno a Zucchetti.
Il visitatore si registra da solo: sceglie il motivo della visita, inquadra il documento, legge e firma l'informativa sul vetro, in quattro lingue. In portineria arriva già registrato, con il numero di visita; chi torna spesso entra con la tessera.
IA Intelligenza artificiale · Aiuto e Report
Con l'intelligenza artificiale: l'aiuto all'uso del programma, dal manuale e nella lingua dell'operatore, e le ricerche e stampe su misura, create al momento dai dati. Il tasto verde Aiuto e il tasto blu Report stanno nella barra di ogni finestra.
Non serve conoscere il nome della funzione: la domanda si scrive come la si farebbe a un collega. «E per stamparla?» si capisce senza ripetere la prima domanda.
«Apri …» apre la schermata e lascia il pannello sopra, così i passi si seguono dal vivo; compare solo a chi ha il permesso. I pollici di «È servita?» segnalano dove completare il manuale.
Il tasto verde Aiuto, la domanda con parole proprie e la risposta con i passi, il capitolo e il tasto che apre la schermata. Se il manuale non lo dice, compare «Nel manuale non c'è».
Periodo, cliente e raggruppamento si scrivono come si direbbero. Se in anagrafica ci sono più clienti con un nome simile, il pannello elenca i candidati e il conto parte dopo la scelta.
Tessere coi totali, prime righe e il riquadro «Come ho fatto il conto»: che cosa è stato contato e con quali esclusioni. Pezzi e chili non si sommano mai. Una correzione si scrive senza ricominciare.
«Salva report» lo mette in «I miei report»; «Ripeti» lo fa girare sui dati del giorno senza intelligenza artificiale. Il periodo si ricalcola, il cliente si può chiedere ogni volta; stampa ed Excel dal programma.
L'assistente è basato su Claude, di Anthropic, con la chiave dell'azienda. Sta nel programma dell'ufficio: sul telefono e sul palmare non c'è.
In tasca
Lo stesso programma, sul telefono. Si apre dal browser come un'app, senza installare nulla: magazzino, liste, clienti, preventivi, statistiche, costi e calendario sono le stesse finestre del server, ridisegnate per il pollice. Sola lettura: i numeri sono quelli del server, adesso. In reparto lavora il palmare; qui si guarda.
L'assistente con intelligenza artificiale, Aiuto e Report, è nel programma dell'ufficio a cui il telefono si collega; sul telefono non c'è.
Il palmare
Il palmare di reparto è una pagina dello stesso server: si apre un indirizzo nel browser del tablet e lo si aggiunge alla schermata iniziale. Non si installa nulla e non c'è una copia dei dati da allineare a fine giornata — il collo letto sullo scaffale è registrato nel magazzino del server nel momento in cui lo si legge. Cinque lavori sullo stesso dispositivo, che si cambiano dal menu.
È il funzionamento che accompagna la merce dalla produzione alla spedizione. Si sceglie l'identificativo dell'operazione — una lista di produzione, un cliente, oppure un codice scritto a mano — e da lì ogni collo letto entra in quell'operazione. Peso e posizione arrivano dal magazzino: sul palmare non si digita nulla.
Nel dettaglio la merce viaggia in box di capi contati, e a peso solo quando è venduta a chili. La schermata è la stessa dell'ingrosso — identificativo, direzione, lettura — con due differenze: il palmare scrive da sé che cosa si legge per ogni tipo di merce, e il reso del negozio riapre una vendita e sta su una riga a parte.
Collocare la merce e ritrovarla. Si scrive fila e scaffale col tastierino — le etichette delle posizioni non servono — e da quel momento ogni collo letto finisce lì, senza toccare altro. La sezione Guarda fa la domanda inversa: che cosa c'è in quella fila, o su quel ripiano.
Il corner è la parte di negozio che espone i capi singoli: rail, box e scaffali con una capacità ciascuno. Il palmare dice quali posizioni sono sotto scorta e da dove prendere i capi — prima il rail, che è a due passi, poi il box in magazzino — e in vendita fa il contrario: i capi passano al cliente e finiscono nel suo pre-scarico.
Quando il camion ha pesato in uscita, il palmare mostra le spedizioni del giorno e dice quali mancano del sigillo. Si digita il numero stampigliato e si fotografa: numero e foto finiscono sul documento di spedizione. Se la dogana lo apre, il nuovo sigillo si aggiunge con il motivo, e il precedente resta nella storia.
L'assistente con intelligenza artificiale, Aiuto e Report, è nel programma dell'ufficio a cui il palmare si collega; sul palmare non c'è.
I negozi
Ogni notte il programma legge da Shopify gli ordini, i resi, la merce in giacenza e i trasferimenti arrivati in sede, e li conserva nel proprio database. Sul negozio non scrive niente: legge e basta. Da quel momento ogni domanda ha risposta subito.
I punti vendita in testa, uno accanto all'altro: incasso del periodo, andamento giorno per giorno, pezzi, scontrino medio e resi. Accanto, che cosa c'è in negozio adesso, quanto vale a prezzo di listino e quanta di quella merce è ferma da oltre due mesi. Sotto, i cartelli della merce che non si muove: quella da far rientrare o da mettere in saldo, prima che diventi peso morto. Ogni numero si tocca e apre l'elenco dei capi che stanno dietro, stampabile e portabile su Excel.
Spedizioni: quanto rende ogni carico arrivato in sede — mandati, venduti, incasso, ancora in negozio, giorni per vendere. Categorie e taglie: che cosa esce in fretta e che cosa resta. Confronto: lo stesso articolo nei due negozi, col consiglio di spostare o rifornire. Prezzo: quanta parte del listino ha retto. Orari: quando si battono gli scontrini davvero.
La stessa scheda sul telefono, ridisegnata per il pollice: i negozi uno sotto l'altro con l'incasso grande, che cosa c'è dentro adesso, il prezzo che regge e le ore in cui si lavora. Si apre dal browser e si mette sulla schermata iniziale come un'app: non si installa niente e non si sincronizza niente, perché i numeri sono quelli del server, adesso. In sola lettura, e chi entra lo decide il supervisore.
L'impianto
Il programma si installa una volta, su un server in azienda; tutto il resto si apre dal browser. In ogni reparto un piccolo agente, il Ponte, parla con bilance, stampanti e antenne; fuori, il gestionale dialoga con la contabilità e il negozio online.
Tavoli di selezione con bilancia e antenna RFID, bilance da banco, pesa a ponte, stampanti termiche e A4, lettori di codici a barre.
Un agente per reparto: parla i protocolli delle periferiche, stampa in A4 per i palmari, si configura dal server e si scarica da lì.
Un solo server in azienda: servizio Windows che riparte da sé, SQL Server, HTTPS con certificato pubblico, una licenza per server e client illimitati.
PC in ufficio e in reparto, tablet in portineria, palmare web con la fotocamera come lettore, punto cassa nei corner, telefono per chi è fuori.
Fatture e anagrafiche a Zucchetti, capi Collection su Shopify, newsletter ai clienti con Brevo, vetrina dei capi che risponde al codice QR.
Scheda tecnica
I fatti del programma, riga per riga: che cosa gestisce, dove gira, con che cosa parla, in quali lingue. Per il resto ci sono le brochure e, meglio ancora, una dimostrazione in azienda.
Messa in opera
Nessuna azienda comincia da zero: articoli, clienti e giacenze arrivano dal gestionale precedente, il programma si installa in un giorno e i primi giorni di lavoro si fanno affiancati, in reparto.
Si guardano le linee, le bilance e il gestionale in uso; articoli, clienti e giacenze si importano dai dati esistenti, controllati insieme prima dell'avvio.
Un server in azienda con il programma di installazione che crea il servizio Windows; il Ponte nei reparti; PC, tablet e palmari si collegano dal browser, senza installare nulla.
I primi giorni con noi in reparto e in ufficio; poi il manuale in cinque lingue, aperto dal «?» di ogni finestra, e l'assistenza a distanza.
Brochure
Quattro documenti in PDF, con le stesse finestre e dati di esempio: la brochure del programma, ventisei pagine modulo per modulo, e le tre appendici, il telefono, il palmare di reparto e i negozi. In cinque lingue, pronte da inoltrare.
Contatti
Che cosa si pesa, che cosa si etichetta, che cosa non torna a fine giornata: si parte da lì, con un sopralluogo in azienda, e si arriva a una proposta scritta. Nessun impegno prima della proposta.